Si è in Ascolto Attivo quando si entra in empatia e si assume una postura di accettazione dell’altro. Creazione di un rapporto positivo, caratterizzato da “un clima” in cui una persona possa sentirsi “empaticamente compresa” e, comunque, non giudicata. Ascoltare in modo attivo significa imparare a “stare con l’altro”, dove l’altro che ascoltiamo è al centro della relazione di aiuto.